Редакция Группы изданий «Авант» в течение двух месяцев работала над составлением рейтинга юридических компаний г. Кемерово (компании здесь рассматриваются в широком смысле – все формы объединений юристов и адвокатов, оказывающих юридические услуги и выходящие на рынок под общим брендом).
Надо сказать, что сбор материала дался нам нелегко. Юридическое сообщество оказалось более закрытым, чем мы ожидали, ведь по идее, юристы должны быть в первых рядах тех, кто хочет, чтобы бизнес в нашем регионе был более цивилизованным и открытым. А, следовательно, логично начать с себя. По нашему мнению, кроме того, что участие в отраслевых рейтингах – это индикатор транспарентности компании, её готовности вести диалог, как с профессиональным сообществом, так и с клиентами, это ещё инструмент обратной связи, стимулирующий собственное развитие. Ну, а для потенциальных клиентов – индикатор для принятия осознанного решения. Конечно, не зависимо от того, как и по какой методике составляются рейтинги, к ним всегда есть претензии, здесь сложно угодить всем. Но мы старались получить максимально объективный результат, насколько это было возможно в текущих условиях.
В течение первого месяца мы разослали более 200 анкет по юридическим компаниям (список был взят из справочника 2ГИС, рубрика «Юридическое обслуживание»). В результате долгих переговорных процессов с участниками юридического рынка, мы получили 11(!) корректно заполненных анкет (мы не учитывали анкеты, заполненные, с нашей точки зрения неполно или некорректно), т.е. около 5% от общего количества. Выражаем свою искреннюю признательность всем ответившим! Все они были включены в список для участия во втором этапе – составлении репутационного рейтинга (мы не стали рейтинговать компании по выручке и другим показателям, указанным в анкете, так как большинство данных были получены редакцией на условиях конфиденциальности).
К этим 11-ти мы добавили компании, которые были указаны в присланных ответах как наиболее профессиональные минимум в 2-х анкетах. У нас получился список из 17 компаний. Мы намеренно не указывали, по каким основаниям попала в этот список каждая отдельная компания, надеясь, что те, кто не заполнял анкеты, оценят отношение к ним профессионального сообщества и подключатся к нашему проекту хотя бы на 2-м этапе.
Надежды на то, что к нашему проекту подключатся юридические компании, которые по каким-то причинам не участвовали в первом этапе, отчасти оправдалась. Мы получили почти 30 анкет от профессионального сообщества, в которых они оценивали своих коллег по степени известности и профессиональной репутации, а также назвали имена тех, кто с их точки зрения наиболее профессионален в сфере правового сопровождения и защиты бизнеса. Результат получился на основе «количества голосов» отданных за ту или иную компанию и оценок, выставленных по этим критериям.
Параллельно мы опрашивали/ рассылали анкеты представителям бизнес сообщества. Здесь картина, с одной стороны, более субъективная, с другой – более показательная. Так как представители бизнеса, не имеющие прямого отношения к юридическим услугам, знают, как правило, не более 3-4-х имен и/ или компаний, причём, в основном тех, с которыми они работали. Если опыт был удачный, и они продолжают работать с этой компанией/ юристом/ адвокатом и/ или хотели бы рекомендовать их, то в этом случае отвечали полно и охотно, отвечали также в случае, если слышали хорошие отзывы от своих коллег и партнёров, во всех других случаях – нет. Поэтому рейтинг, полученный по отзывам бизнеса – это скорее выборочно-рекомендательный (здесь нам удалось собрать почти 40 анкет, распределение бизнеса по отраслям деятельности см. на диаграмме).
Огромное спасибо всем, принявшим участие в нашем проекте!
Источник: Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» № 16 от 03.09.2013